פתח תפריט ניווט

עודכן לאחרונה: 18.10.2026

1. מי אנחנו

  • האתר www.tmrcell.co.il (“האתר”) מופעל על ידי Cell Wizard, ע.מ 317399368, בבעלות תימור דנילוב (“אנחנו”).
  • החנות הראשית: כצנלסון 114, גבעתיים. סניף נוסף: סנפיר 10, תל אביב.
  • לפניות בנושא פרטיות: תימור דנילוב, טלפון 055-9929908 או 054-5295889, אימייל cellwizard.store@gmail.com.

המדיניות הזו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים כשאתם גולשים באתר, קונים בו או פונים אלינו, למה אנחנו אוספים אותו, עם מי הוא משותף, כמה זמן הוא נשמר ומה הזכויות שלכם.

2. אין חובה חוקית למסור לנו מידע

אתם לא חייבים לפי חוק למסור לנו מידע אישי. בלי פרטים מסוימים (למשל שם, טלפון וכתובת) לא נוכל לטפל בהזמנה, במשלוח או בפנייה שלכם.

3. איזה מידע אנחנו אוספים ולמה

3.1 מידע שאתם מוסרים לנו

איפה אילו פרטים למה
טופס “צור קשר” שם, טלפון, אימייל, תוכן הפנייה כדי לענות לפנייה
הרשמה למועדון הלקוחות שם, טלפון, אימייל ניהול החברות במועדון ושליחת הטבות, רק אם סימנתם הסכמה לדיוור
הזמנה באתר (עגלת הקניות) שם מלא, טלפון נייד, אימייל, כתובת למשלוח, עיר, סוג משלוח, מספר תשלומים, הערות למוכר ביצוע ההזמנה, משלוח או איסוף עצמי, חשבונית, שירות לקוחות ואחריות
תיבת ההסכמה לקבלת מבצעים בדוא"ל, ב-SMS ובאמצעים נוספים ההסכמה שלכם לדיוור (התיבה אינה מסומנת מראש) שליחת מבצעים ופרסומות, רק אם הסכמתם
WhatsApp, טלפון ואימייל מה שתבחרו לכתוב לנו מענה לפנייה, תיאום תיקון או איסוף
מעבדת התיקונים פרטי קשר ופרטי המכשיר (דגם, תקלה) ביצוע התיקון ומתן אחריות. אנחנו לא ניגשים למידע שבמכשיר מעבר למה שנדרש לתיקון. גיבוי המידע לפני מסירת המכשיר הוא באחריות הלקוח (ראו בתקנון, סעיף 5)

3.2 תשלום בכרטיס אשראי

  • התשלום מתבצע בדף תשלום מאובטח של חברת הסליקה CreditGuard (דרך מערכת Konimbo), בתקן PCI-DSS.
  • אנחנו לא שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלכם ולא רואים את מספר הכרטיס המלא. אנחנו מקבלים רק אישור על ביצוע העסקה.

3.3 מידע שנאסף באופן אוטומטי

כשאתם גולשים באתר נאספים נתונים טכניים: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, הדפים שבהם ביקרתם, המוצרים שצפיתם בהם או הוספתם לעגלה, ומאיפה הגעתם לאתר. הנתונים נאספים באמצעות קבצי עוגיות (cookies), אחסון מקומי בדפדפן (localStorage) ושירותים של צדדים שלישיים (ראו סעיפים 4 ו-5).

4. שירותים של צדדים שלישיים באתר

שירות מה הוא עושה איזה מידע עובר אליו
Konimbo (פלטפורמת החנות) אחסון האתר, ההזמנות, הפניות ורשימת הדיוור. השרתים נמצאים ב-Amazon Web Services באירלנד (האיחוד האירופי) המידע שמפורט בסעיף 3
CreditGuard סליקת כרטיסי אשראי פרטי התשלום (ישירות, לא דרכנו)
Google Analytics סטטיסטיקה על השימוש באתר ועל רכישות. פועל רק אם אישרתם עוגיות סטטיסטיקה בבאנר העוגיות מזהה דפדפן אקראי, כתובת IP, הדפים שבהם ביקרתם ואירועי רכישה
Access4U (תוסף הנגישות) תפריט התאמות נגישות הגדרות הנגישות שבחרתם ונתונים טכניים
WhatsApp (Meta) קישורים לשיחה איתנו ב-WhatsApp רק אם לחצתם ופתחתם שיחה. מאותו רגע חלה גם מדיניות הפרטיות של WhatsApp
Google Fonts, Font Awesome, jsDelivr גופנים, אייקונים וספריות קוד כתובת IP ונתוני דפדפן, בכל טעינת דף
חברת השליחויות שמבצעת את המשלוח משלוח ההזמנה שם, טלפון וכתובת
מערכת הדיוור של Konimbo שליחת מבצעים במייל וב-SMS שם, אימייל וטלפון, רק של מי שהסכים לדיוור

אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא מעבירים אותו לאחרים לשיווק שלהם.

5. עוגיות (cookies) ואחסון מקומי

  • עוגיות הכרחיות: עוגיות של מערכת החנות שנדרשות לעגלה, להתחברות, לטפסים ולאבטחה, ועוגיות שזוכרות מאיזה דף הגעתם לאתר (referer_url, referer_key). בלעדיהן האתר לא עובד כמו שצריך.
  • עוגיות סטטיסטיקה של Google Analytics: ‎ga ו-‎ga_2E8R170HT5 (עד שנתיים), ‎gid (24 שעות) ו-‎gat (דקה אחת). הן נשמרות רק אחרי שאישרתם אותן בבאנר העוגיות (“אישור הכול”). אם בחרתם “רק חיוניות”, Google Analytics לא פועל אצלכם.
  • אחסון מקומי (localStorage): konimboCityList (רשימת ערים לבחירת משלוח), jStorage ו-jStorage_update (נתוני תפקוד טכניים של מערכת החנות), ו-cw_consent (זוכר את הבחירה שלכם בבאנר העוגיות, ל-12 חודשים). אלה לא עוגיות פרסום.
  • שיווק ופרסום: כרגע אין באתר פיקסלים של פרסום (כמו Facebook או TikTok). אם יתווספו, נעדכן את המדיניות.

שינוי הבחירה: אפשר לשנות או לבטל את ההסכמה לעוגיות סטטיסטיקה בכל רגע, בקישור “הגדרות עוגיות” בתחתית כל דף באתר. ביטול ההסכמה מוחק את עוגיות Google Analytics מהדפדפן.

6. דיוור ושיווק

  • נשלח אליכם מבצעים ופרסומות במייל או ב-SMS רק אם סימנתם הסכמה. התיבה לא מסומנת מראש.
  • בכל דיוור יהיה קישור להסרה. אפשר גם לבקש הסרה בכל רגע: בהודעה ל-cellwizard.store@gmail.com או בטלפון 055-9929908 או 054-5295889.
  • הודעות תפעוליות על הזמנה (אישור הזמנה, משלוח, איסוף) נשלחות לכל לקוח, כי הן חלק מביצוע העסקה ואינן פרסומת.

7. כמה זמן אנחנו שומרים את המידע

סוג המידע משך השמירה
הזמנות וחשבוניות 7 שנים, כנדרש בדיני המס
פניות “צור קשר” ו-WhatsApp עד 24 חודשים מסיום הטיפול
רשימת הדיוור עד שתבקשו להסיר אתכם
פרטי תיקון ואחריות עד תום תקופת האחריות (3 חודשים) ועוד 12 חודשים
Google Analytics עד 14 חודשים

8. אבטחת מידע

  • האתר כולו עובד ב-HTTPS (חיבור מוצפן).
  • המידע נשמר אצל Konimbo, בשרתי Amazon Web Services באירלנד, עם הגנות של Konimbo (חומת אש לאתר, הצפנה, אימות דו-שלבי לממשק הניהול).
  • הגישה לממשק הניהול מוגבלת לבעלי העסק ולמי שהם הרשו.
  • אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם יקרה אירוע אבטחה חמור, נפעל לפי החוק, כולל דיווח לרשות להגנת הפרטיות כשנדרש.

9. העברת מידע לחו"ל

השרתים של Konimbo נמצאים באירלנד (האיחוד האירופי). חלק מהשירותים בסעיף 4 (Google, Meta/WhatsApp ותוסף הנגישות) עשויים לעבד מידע גם בארצות הברית או במדינות אחרות.

10. הזכויות שלכם

  • עיון: לקבל העתק של המידע שלכם שנשמר אצלנו (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
  • תיקון ומחיקה: לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק). אפשר לבקש גם מחיקה של מידע שאין לנו עוד צורך בו, למעט מידע שאנחנו חייבים לשמור לפי חוק (למשל חשבוניות).
  • הסרה מדיוור: בכל רגע (ראו סעיף 6).
  • אם אתם בתחום האיחוד האירופי: יש לכם גם הזכויות לפי ה-GDPR, כולל ניוד מידע, הגבלת עיבוד והתנגדות לעיבוד.

איך פונים: באימייל cellwizard.store@gmail.com או בטלפון 055-9929908 או 054-5295889 (תימור דנילוב). נענה תוך 30 יום. כדי להגן על המידע שלכם ייתכן שנבקש לאמת את זהותכם.

אם אתם סבורים שהזכויות שלכם נפגעו, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

11. קטינים

האתר לא מיועד לביצוע רכישות על ידי מי שמתחת לגיל 18, ואנחנו לא אוספים ביודעין מידע על ילדים מתחת לגיל 18 בלי הסכמת הורה.

12. שינויים במדיניות

נעדכן את המדיניות כשמשתנה משהו באתר או בחוק. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש הדף. על שינוי מהותי נודיע באתר.

מידע נוסף: תקנון החנות · הצהרת נגישות

no-lazy